Términos y Condiciones

PesoNix Technologies, S.A.P.I. de C.V. (la "Entidad", "nosotros", "nuestro" o "la organización") suministra mediante su ecosistema digital y portal web especializado (el "Portal Web") determinados servicios de trading de Bitcoin, intercambio de activos digitales y servicios financieros complementarios (los "Servicios"; los usuarios de los Servicios serán denominados como "Usuarios", "usted" o "su"). Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y utilización de los Usuarios al Portal Web y los Servicios. Los Usuarios deben consentir estos Términos previo a utilizar el Portal Web.

Le solicitamos revisar estos Términos detenidamente. Estos Términos regulan su acceso y utilización del Portal Web y los Servicios. Al acceder, crear cuenta para usar, descargar, compartir o utilizar de cualquier manera el Portal Web o usar software suministrado por nosotros para hacer que el Portal Web esté disponible o utilizable, usted manifiesta su consentimiento tanto a estos Términos como a nuestra Política de Privacidad, los cuales pueden ser actualizados o modificados periódicamente a nuestra exclusiva discreción. Su utilización continuada del Portal Web se interpretará como aceptación de cualquier término actualizado o modificado. Si no concuerda con alguno de estos Términos, por favor no haga clic en "ACEPTAR" y no utilice el Portal Web.

Portal Web se refiere a PesoNix, accesible desde pesonix-app.com

1. Uso del Portal Web y Servicios

Conforme a los términos y condiciones establecidos en el presente documento, usted puede acceder y utilizar el Portal Web con la finalidad de emplear los Servicios de trading de Bitcoin y criptomonedas en una base no exclusiva. Usted reconoce que la Entidad puede, a su exclusiva discreción y en cualquier momento, actualizar, modificar o alterar el Portal Web o los Servicios, incluyendo discontinuar el suministro de cualquier componente o la totalidad del Portal Web y/o los Servicios o modificar o eliminar cualquier contenido disponible a través del Portal Web o los Servicios, sin notificación previa.

La utilización del Portal Web y los Servicios es inválida donde esté prohibida. Al emplear el Portal Web y los Servicios, usted declara y garantiza que: (a) cualquier información que proporcione es verídica y exacta; (b) mantendrá la precisión de dicha información; (c) posee al menos 18 años de edad; (d) es residente legal de México o jurisdicción autorizada; (e) su uso del Portal Web o los Servicios no viola ni fomenta la violación de ninguna ley o regulación aplicable en México, incluyendo la Ley Fintech; y (f) cumplirá constantemente con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables en conexión con su uso de los Servicios y el Portal Web.

Las subsecciones (a)-(f) serán denominadas, conjuntamente, como las "Declaraciones y Garantías del Usuario".

2. Elegibilidad y Registro

Para emplear nuestros Servicios, usted debe ser mayor de edad conforme las leyes mexicanas (18 años), poseer capacidad legal para celebrar contratos vinculantes, y no estar previamente suspendido o removido de nuestros Servicios. Al registrarse, usted consiente a:

• Suministrar información exacta, actualizada y completa durante el proceso de registro
• Mantener y actualizar oportunamente su información de cuenta
• Preservar la seguridad de su password y aceptar toda responsabilidad por toda actividad que acontezca bajo su cuenta
• Comunicar inmediatamente a PesoNix de cualquier uso no autorizado de su cuenta

3. Servicios de Bitcoin y Criptomonedas

PesoNix suministra una plataforma para el trading de Bitcoin, intercambio de criptomonedas por pesos mexicanos y viceversa. Nuestros servicios comprenden:

• Trading de Bitcoin y criptomonedas autorizadas por activos digitales soportados
• Conversión entre Bitcoin, criptomonedas y moneda fiduciaria (MXN)
• Servicios de wallet digital para almacenamiento temporal
• Herramientas de trading automatizado y análisis de mercado
• Servicios de transferencia y retiro de Bitcoin

Todos los servicios están sujetos a disponibilidad y pueden ser modificados o discontinuados a nuestra exclusiva discreción, cumpliendo con las regulaciones mexicanas aplicables.

4. Verificación de Identidad (KYC)

Como Institución de Tecnología Financiera regulada en México, requerimos la validación de identidad de todos los usuarios. Usted debe suministrar:

• Identificación oficial mexicana vigente (INE, pasaporte)
• CURP (Clave Única de Registro de Población)
• RFC con homoclave
• Comprobante de domicilio no mayor a 90 días
• Información complementaria según lo requieran las regulaciones AML/KYC

Nos reservamos el derecho de solicitar documentación complementaria en cualquier momento para cumplir con nuestras obligaciones regulatorias.

5. Tarifas y Comisiones

PesoNix cobra tarifas por la utilización de nuestros Servicios, incluyendo pero no limitado a:

• Comisiones por transacciones de trading de Bitcoin
• Fees de retiro y transferencia de criptomonedas
• Tarifas de red blockchain cuando sean aplicables
• Spreads en tasas de cambio

Todas las tarifas son claramente mostradas previo a completar cualquier transacción. Las tarifas pueden modificarse con notificación previa conforme las condiciones del mercado y los costos operacionales.

6. Prohibiciones y Restricciones

Usted consiente no emplear nuestros Servicios para:

• Actividades ilícitas, incluyendo lavado de dinero, financiamiento del terrorismo
• Violación de cualquier ley local, estatal, nacional o internacional
• Manipulación de precios o trading fraudulento en Bitcoin
• Suministrar información falsa o engañosa
• Intentar acceso no autorizado a nuestros sistemas
• Uso de bots, scripts automatizados sin autorización previa
• Crear múltiples cuentas para evadir límites o restricciones

7. Seguridad de Cuenta

La protección de su cuenta es responsabilidad compartida. Usted debe:

• Preservar la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Activar la autenticación de dos factores (2FA)
• Emplear contraseñas robustas y únicas
• Monitorear regularmente la actividad de su cuenta
• Reportar inmediatamente cualquier actividad sospechosa

PesoNix implementa medidas de seguridad avanzadas, incluyendo encriptación, cold storage para Bitcoin y criptomonedas, y monitoreo continuo.

8. Riesgos de Bitcoin y Criptomonedas

Al utilizar nuestros servicios de Bitcoin y criptomonedas, usted reconoce y acepta los siguientes riesgos:

• Volatilidad extrema de precios de Bitcoin y criptomonedas
• Riesgo de pérdida total de inversión
• Riesgos tecnológicos y de seguridad inherentes a blockchain
• Cambios regulatorios que pueden afectar el valor o legalidad
• Irreversibilidad de transacciones de Bitcoin y criptomonedas
• Riesgos de liquidez en mercados de activos digitales

IMPORTANTE: Bitcoin y las criptomonedas no están respaldadas por ningún gobierno o banco central mexicano.

9. Cumplimiento Regulatorio

PesoNix opera bajo la regulación de:

• Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV)
• Banco de México (Banxico)
• Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera
• Disposiciones regulatorias aplicables a las ITF

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar servicios para cumplir con requerimientos regulatorios, incluyendo reportes a autoridades competentes.

10. Propiedad Intelectual

PesoNix es propietaria de todos los derechos, títulos e intereses globales en: (a) el Portal Web y los Servicios, mejoras, derivados, correcciones de errores o optimizaciones al Portal Web y los Servicios; y (b) nombres comerciales, marcas registradas y logotipos de PesoNix. Todos los derechos no otorgados expresamente están reservados.

11. Exenciones de Responsabilidad

PesoNix realiza esfuerzos razonables para mantener la plataforma segura y funcional. Sin embargo, los Servicios se suministran "TAL COMO ESTÁN" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" sin garantías de ningún tipo. PesoNix renuncia expresamente a todas las garantías implícitas o estatutarias, incluyendo sin limitación las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito específico y no infracción. No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos, libres de errores o completamente seguros.

12. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso PesoNix o sus funcionarios, directores, empleados o agentes serán responsables ante usted por cualquier daño indirecto, incidental, especial, punitivo o consecuencial, incluyendo pero no limitado a pérdida de ganancias, datos o uso, incurridos en conexión con su uso de los Servicios, ya sea que los daños sean previsibles y si PesoNix ha sido advertida de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto de las tarifas pagadas por usted en los últimos doce meses.

13. Indemnización

Usted defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a PesoNix de y contra todos los pleitos, procedimientos, afirmaciones, daños, costos, responsabilidades o gastos (incluyendo costos judiciales y honorarios razonables de abogados) que PesoNix pueda sufrir o incurrir en conexión con cualquier reclamación, demanda, acción u otro procedimiento por cualquier tercero que surja de o se relacione con cualquier incumplimiento de estos Términos por su parte o cualquier uso por usted de los Servicios que no esté en conformidad con la ley aplicable.

14. Suspensión y Terminación

PesoNix puede suspender o terminar su acceso a los Servicios inmediatamente, sin notificación previa o responsabilidad, por cualquier razón, incluyendo pero no limitado a:

• Violación de estos Términos
• Actividad fraudulenta o sospechosa
• Requerimientos regulatorios
• Violación de leyes aplicables

En caso de terminación, usted tendrá un período razonable para retirar sus fondos, sujeto a verificaciones de cumplimiento.

15. Disposiciones Generales

Estos Términos se regirán por las leyes de México, sin consideración a sus reglas de elección de ley. Cualquier disputa que surja bajo estos Términos o concerniente al Portal Web o Servicios será finalmente resuelta por los tribunales competentes de la Ciudad de México. Usted no puede presentar ninguna demanda de acción colectiva contra PesoNix.

Cualquier acción legal contra PesoNix debe ser presentada dentro de un (1) año de la fecha en que tal causa de acción surgió. Si cualquier disposición de estos Términos se considera inaplicable, tal disposición será reemplazada con una disposición aplicable que logre más estrechamente el efecto de la disposición original, y los términos restantes de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto.

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre PesoNix y usted con respecto al tema en cuestión. Cualquier aviso que podamos estar obligados a proporcionarle puede ser proporcionado por PesoNix a cualquier información de contacto que haya proporcionado en su información de Cuenta, ya sea directa o indirectamente, incluyendo a través de correo electrónico.

Fecha de última actualización: 2 de septiembre de 2025