Política de Privacidad
PesoNix ("nosotros", "nuestro" o "la compañía") administra la plataforma digital pesonix-app.com (el "Servicio").
Este documento detalla nuestras políticas relacionadas con la recolección, procesamiento y divulgación de información personal cuando accede a nuestro Servicio y las alternativas disponibles respecto a dicha información.
Empleamos su información para suministrar y optimizar el Servicio de trading de criptomonedas. Al acceder al Servicio, usted consiente la recolección y procesamiento de datos conforme a esta política. Salvo definición contraria en esta Política de Privacidad, los términos empleados mantienen los mismos significados establecidos en nuestros Términos de Servicio, disponibles en pesonix-app.com
Definiciones
Servicio
El Servicio constituye la plataforma de trading de Bitcoin y criptomonedas pesonix-app.com administrada por PesoNix
Datos Personales
Los Datos Personales comprenden información relacionada con una persona identificable que puede ser reconocida mediante dichos datos (o mediante esos datos combinados con información adicional que poseemos o que potencialmente adquiramos).
Datos de Uso
Los Datos de Uso constituyen información recolectada de forma automática, generada por la utilización del Servicio o por la infraestructura técnica del Servicio (por ejemplo, duración de sesiones de navegación).
Cookies
Las cookies son archivos digitales de pequeño tamaño almacenados en su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).
Controlador de Datos
Controlador de Datos designa la entidad natural o jurídica que (individualmente o conjuntamente con otras entidades) establece los propósitos y metodologías para el procesamiento de información personal. Para efectos de esta Política de Privacidad, funcionamos como Controlador de Datos de su información personal.
Recopilación y Uso de Información
Recolectamos diversas categorías de información para múltiples finalidades con el objetivo de suministrar y optimizar nuestro Servicio de trading de Bitcoin y criptomonedas.
Tipos de Datos Recopilados
Información Personal
Al utilizar nuestro Servicio, podemos requerir que nos suministre información de identificación específica que puede emplearse para establecer contacto o identificarlo ("Datos Personales"). La información de identificación puede incluir, sin limitarse a:
- Dirección de email
- Nombre completo y apellidos
- Número telefónico
- Dirección postal, Estado, Provincia, Código Postal, Ciudad
- CURP o RFC (para residentes mexicanos)
- Información de wallets de Bitcoin y criptomonedas
- Documentos de verificación de identidad (KYC)
- Cookies y Datos de navegación
Podemos emplear sus Datos Personales para establecer contacto mediante newsletters, contenido publicitario o promocional y información adicional que pueda resultarle relevante. Puede optar por no recibir algunas o todas estas comunicaciones siguiendo el enlace de cancelación o instrucciones incluidas en cualquier email que enviemos.
Datos de Transacciones
También recolectamos información sobre sus operaciones de Bitcoin y criptomonedas, incluyendo:
- Historial completo de transacciones y operaciones
- Direcciones de wallets digitales y carteras
- Volúmenes de transacciones en Bitcoin, criptomonedas y pesos mexicanos
- Timestamps y marcas temporales de operaciones
- Fees y comisiones aplicadas
Uso de Datos
PesoNix emplea los datos recolectados para múltiples finalidades:
- Suministrar y mantener nuestro Servicio de trading
- Procesar transacciones de Bitcoin y criptomonedas
- Cumplir con regulaciones financieras mexicanas
- Verificar identidad de usuarios (KYC/AML)
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas y lavado de dinero
- Comunicar cambios en nuestro Servicio
- Brindar atención al cliente y soporte especializado
- Obtener analytics e insights valiosos para optimizar nuestro Servicio
- Monitorear la utilización del Servicio
- Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos
Retención de Datos
PesoNix mantendrá sus Datos Personales únicamente durante el período necesario para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales según sea requerido para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos exige conservar sus datos para cumplir con regulaciones aplicables en México), resolver controversias y hacer efectivos nuestros contratos legales y políticas.
Transferencia de Datos
Su información, incluyendo Datos Personales, puede ser transferida y almacenada en sistemas ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las regulaciones de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.
Si se ubica fuera de México y decide proporcionarnos información, tenga presente que transferimos los datos, incluyendo Datos Personales, a México y los procesamos en dicha ubicación.
Divulgación de Datos
PesoNix puede revelar sus Datos Personales bajo la convicción de buena fe de que dicha medida es necesaria para:
- Cumplir con obligaciones legales
- Proteger y defender los derechos o propiedad de PesoNix
- Prevenir o investigar posibles irregularidades relacionadas con el Servicio
- Proteger la seguridad personal de usuarios del Servicio o el público
- Cumplir con regulaciones de CNBV y Banco de México
- Protegerse contra responsabilidad legal
Requisitos Legales
Como plataforma de trading de Bitcoin y criptomonedas en México, cumplimos con todas las regulaciones locales incluyendo:
- Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera (Ley Fintech)
- Disposiciones regulatorias aplicables a las ITF
- Normativas de prevención de lavado de dinero
- Regulaciones de CNBV y Banco de México
Seguridad de Datos
La protección de sus datos es fundamental para nosotros, sin embargo tenga presente que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Implementamos medidas de seguridad avanzadas incluyendo:
- Encriptación end-to-end
- Cold storage para Bitcoin y criptomonedas
- Autenticación de múltiples factores (2FA)
- Monitoreo continuo de seguridad
- Cumplimiento con estándares de seguridad financiera
Proveedores de Servicios
Podemos colaborar con empresas e individuos terceros para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de Servicios"), suministrar el Servicio a nuestro nombre, ejecutar servicios relacionados con el Servicio o asistimos en analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.
Servicios de Pago
Colaboramos con procesadores de pago autorizados en México para facilitar transacciones. Estos pueden incluir:
- Instituciones bancarias mexicanas autorizadas
- SPEI (Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios)
- Proveedores de servicios de pago regulados por CNBV
Analíticas
Podemos emplear Proveedores de Servicios terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, siempre cumpliendo con regulaciones mexicanas de protección de datos personales.
Privacidad de Menores
Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recolectamos intencionalmente información de identificación personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recolectado Datos Personales de menores sin verificación del consentimiento parental, ejecutamos medidas para eliminar dicha información de nuestros servidores.
Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le comunicaremos cualquier modificación publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".
Se recomienda revisar esta Política de Privacidad regularmente para identificar cualquier cambio. Las modificaciones a esta Política de Privacidad entran en vigencia cuando se publican en esta página.
Contáctanos
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- En esta página: https://pesonix-app.com/contact
Fecha de última actualización: 2 de septiembre de 2025